Все адреса 46
    Все адреса 46
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Гомель, пр-т Речицкий, 5в
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы196

    «Пятый элемент»
    Анна
    Это была последняя покупка в этом магазине. Приобрели микроволновку по адресу ул Горецкого 2, ехали с целью покупки LG, ...но консультант по имени Александр сказал, что не советует ее покупать и начал нахваливать Haier. Мы естественно поверили профессионализму сотрудника и не раздумывая купили Haier. Разочарование было с первых дней пользования. Очень громко гудит, чтобы хорошо нагреть еду, нужно очень долго греть и помимо всего прочего, после отключения гудит вентилятор минуты три. Полное разочарование. Деньги на ветер (
    Евгений
    Никогда больше ничего уних принципиально не куплю..Кусторез Deko перестал работать через 4 использования по 5 минут макс...имум. Сервисное предприятние с оценкой 2,1 балла(такой рейтинг нужно ещё наработать) сказало, что случай не гарантийный, т.к. вы его эксплуатировали с повышенной нагрузкой. Смеялся в голос, не покупайте изделия этого чудо-производителя!!! 5 элементу - отдельное спасибо, не ожидал от такой серьёзной компании такого отношения к своим покупателям! И да, заключние сервисный центр выдал не разбирая прибор!))))) И то, что там написано естественно полный бред, не имеющий ничего общего с причиной поломки. Половину неудобных вопросов в книге жалоб просто проигнорировали, шикарный ответ! Надеялся, что покупая в нормальных магазинах можно избежать историй с гарантиями из 2000-х, был неприятно удивлён тем, что ничего не поменялось - гарантия до забора!
    Ольга
    Покупали конвектор в интернет- магазине( за отсутствием товара в сети магазинов Минска). Консультанты Денисовская,8 Кор...она не владеют информацией. На сайте производитель Китай, пересмотрели всё, уточнили у консультанта 100 раз. Итог- привозят производство РФ. Принимала товар не я, иначе развернула бы обратно. Пишут одно, а по факту другое. Марка - Россия, Ижевск. Если кому принципиально Китай. К сожалению, не впервые такие консультанты, но и не достоверная информация на сайте. Посмотрим еще на гарантию, в которой не прописан срок.
    Ирина
    Вежливый консультант магазина дал содержательную характеристику интересующего меня товара. Остановив свой выбор на паро...очистителе POLARIS PSC 1701C оформила заказ, т. к. товара не было в наличии в магазине. На следующий день забрав пароочиститель, отмыла плиту, комфорки и решетку в кухне. Я в восторге от результата! Большой комплект насадок позволяет отмыть грязь без химии даже в труднодоступных местах! Спасибо работникам магазина за оказанную помощь! Рекомендую данную модель аллергикам и всем, кто любит чистоту в доме.
    Николай Николаевич
    Заказал телефон Xenium 300 за 129 рублей, в четверг 17.07.2025, причём специально предупредил менеджера, что забрать тел...ефон могу не раньше вторника. Во вторник (22.07.2025) приехал в ТЦ «Призма» забрать заказ. Телефон за 4 дня подорожал до 134 рублей, т.е. за каждый день согласованного срока доставки стоимость телефона увеличивалась на 1%. «5 элемент» - «молодцы»! Мастера на «сюрпризы»! Сюда за покупками – даже врагу не пожелаю.
    Елена
    Заказала холодильник на магазин 5элемент в ТЦ. Титан вывезли холодильник вскрыли вмятина сбоку тут менеджер прибежал сфо...тографировал и все разбежались никто ничего не говорит я стою не зная что делать дальше никто не подходит, я подхожу спрашиваю сказали пере заказали, Приехав домой понимаю что что не так звоню в интернет магазин 5элемента,там мне говорят что никто ничего не пере заказывал...Продавцов персонала полный магазин а клиентами не кому заняться полный бардак 5 элементу видимо выручка не нужна они богаты...Да и консультация продавцов нулевая говоришь расскажите характеристику холодильника а у меня спрашивают что Вам рассказать так закройте магазин раз нечего рассказывать и продавать...ХАВОС ПОЛНЫЙ!!!! Учитесь работать не умеете закрывайтесь оставляйте только интернет магазин 5 элемент вежливости и пунктуальности у интернет магазина учитесь...
    Виктория
    Купили газонокосилку. При действующей гарантии косилка перестала работать. Созвонились с сервисной службой и отдали в га...рантийный ремонт. Спустя 2 недели вернули технику с тем же дефектом, что и забирали. Исполнитель ООО "Ремонт инструмента". По телефону какую-либо информацию получить не возможно. Такое ощущение, что разговариваешь сам с собой. Неважно что спрашиваешь тебе отвечают только то, что им положено по регламенту и зачастую абсолютно невпопад. Приехали забрали косилку повторно, опять отвезли в сервисный центр ООО "Ремонт инструмента". Там даже не смогли выявить причину поломки (или не выявляли вообще) и снова вернули в неисправном виде. Продержали технику у себя целый месяц и безрезультатно. Я так понимаю, что с послегарантийным обслуживанием такая же ситуация. Главное продать услугу и всё на этом.
    Светлана
    Покупали пылесос Поларис в 5 элементе на ТЦ Замок. Консультант посоветовал нам подходящую модель. Спасибо за помощь в вы...боре модели. Пылесос мощный, хорошо убирает шерсть от животных. Мощность просто супер, подняли ковёр. Модель пылесоса Поларис PVC2003RI.
    Мария
    Проработали телевизор год , после чего на экране появились пятна.Такое ощущение, что выгорели цвета.Приобреталась расшир...енная гарантия, при покупке которой консультант, уверял, что она действует на все, чтобы с ним не случилось. Отдали в сервисный центр по итогу нам вернули, сказав, что это механическое повреждение. И самое главное, что когда приехали домой появились еще и полосы.Видно по телевизору, что его даже не вскрывали, поеночка, как была на корпусе так и осталась. Мои родители очень аккуратные и о каком механическом повреждении идет речь?!В последнее время расширенная гарантия-это какой то развод на деньги.Много техники покупали именно в 5 элементе.А после такого, даже не хочется туда заходить.
    Виталий
    Внимание ! Будьте бдительны за родителей, и пенсионеров. Заказал телефон 5 Элемент на Денисовской чтобы месседжи были и ...память. Маму туда привезла знакомая ( не сильно может передвигаться) чтобы просто забрать телефон, тк в рассрочку брали ( я сказал ей что больше ничего не надо там брать, зная как там ведут себя консультанты) Когда она была там, я по телефону консультанту проговорил « ничего не надо, не программы ( типо что бы программы скачивать которые он пытался даже мне продать), не стекло, не чехол, не их гарантии сверху за деньги. Просто телефон, и рассрочка 6 месяцев. Итого, и стекло, и гарантию, и рассрочка на 9 месяцев. Мама потом в слезах говорила, я помню что ты сказал и отказывалась, а он все равно давил и рассказывал что надо брать, что общались час-полтора, что ей стало плохо и она согласилась. Итого и гарантию продали и стекло.
    Ирина
    Покупала пылесос в магазине 5 элемент. При покупке продавец-консультант уговорил на дополнительную гарантию «Защита +», ...рассказывая про ее плюсы, а про минусы естественно никто не сказал. Пылесос сломался, в сервисном центре отказали в гарантии. Объяснив, что это негарантийный случай. И прекрасная программа «Защита +» тоже не распространяется. Вопрос: для чего тогда ее продавать?
    Наталья
    Приобретала в данной сети магазинов по адресу Денисовская, 8-2 наушники Anker Soundcore Q35. На момент покупки их цена с...оставляла около 370 руб. Проработали от силы три месяца. Использовались аккуратно, хранились в чехле. В итоге, образовалась трещина на пластиковой части корпуса, которая очень быстро превратилась в сквозную. Отдала в сервисный центр 5 элемента . Их вердикт через полторы недели «проверок»: «Трещина образовалась по вине покупателя и ремонту не поддается». Жаль зря потраченных денег и времени. Сервисное обслуживание отсутствует, консультанты навязчиво предлагают некачественный товар по завышенной цене. . Не рекомендую покупать здесь технику.
    Максим
    Никогда не покупайте Защиту+ у 5 элемента, просто выкинутые деньги на ветер.
    Никита
    Заказал на сайте товар,он был на скидке и на самом деле была хорошая цена ( как я понимаю ошибка на сайте), заказ сделал... почти с утра,перезванивают уже поздно вечером и говорят нет,якобы,товара на складе. На вопросы почему он тогда есть на сайте и добавляется в корзину-ничего вразумительного не ответили и предложили такой же товар,но другого цвета почти на 150 рублей дороже без никакого зазрения совести, как будто уже ничего нового в этом плаое. После того как потребовали подключить руководство,сослались на договор публичной оферты,но представителю задали вопрос разве такой сервис для крупной компании это норма,после этого сказали,что какой-то другой отдел позвонит Вам на следующий день,но ни звонка,ни предложений,ничего. Выражаю максимально недовольство компанией и ее «сервисам»
    Ирина
    Два дня назад сделала два заказа. Сегодня с 9 до 12 должны были доставить. Но предупреждали ,что могут доставить и в др...угой день ,так как бывают задержки ,товар на складе и тд.Окей . Сегодня,до 12 часов заказ не доставили ,а позвонили и сказали ,что доставят к часу . Естественно ,я ждать не стала ,так как я тоже человек и у меня есть дела. Я сказала ,что успею в 13:20 быть дома . Курьер в машине что-то вкусно кушал и сказал ,что много других заказов и ждать не будет . Мол ,с вами свяжутся сотрудники 5элемент и перенесут доставку на другой день. Мне никто не позвонил на протяжении всего дня. После такого отношения ничего не хочется покупать в данном магазине ,вот честно .
    Yulya Nikiforova Yakiskan
    Купили 3 месяца назад пылесос в магазине «5 элемент», пользовались в квартире 1 раз в 1-2 недели, то есть раз 8-10 за вс...е время сначала покупки. Во время уборки он перестал работать, сдали по гарантии, через 2 недели магазин «5 элемент» сообщил решение: случай не гарантийный, надо менять мотор, а теперь внимание!!! забился мотор мусором и пылью! У меня вопрос к магазину: вы издеваетесь? Для чего предназначен пылесос, если он не может справиться с мусором и пылью?! В итоге пылесос можно в мусорку выбросить. Уважаемые покупатели магазина «5 элемент» НЕ ПОКУПАЙТЕ В 5 ЭЛЕМЕНТЕ НИЧЕГО!!! Это просто деньги на ветер, вам никто не вернет деньги и не отремонтируют товар.
    Михаил
    Спасибо большое !!!Купили пылесос все отлично работает.Будем Вас рекомендовать своим друзьям и близким.
    Ольга
    Уважаемы покупатели, приобретайте технику в данном магазине только, если у вас , в случае поломки, есть время и крепкая ...нервная система на доказывание своей правоты в суде, т.к. в этом магазине вы изначально будете не правы! Вас будут постоянно перенаправлять к разным операторам по телефону, в магазине вам объяснят, что поломка это нормально и у всех по закону заложен определенный процент на такие случаи)Также сотрудники с легкостью обманут вас на ровном месте, как произошло со мной, когда из ремонта мне вернули поломанную посудомойку и на мои вопросы и просьбы разъяснить данную ситуацию ответы меня ошеломили, мягко говоря)Мне начали говорить, что они всего лишь операторы/продавцы. .и не могут нести ответственность за кого-то, а того КОГО-ТО, кто может просто не найти .в общем, я не я и хата не моя)После этого товарищи скажут, чтобы вы обращались к производителю, т.к. не они произвели технику, они ее просто продают(вишенка на торте). и опять, звонки, ремонты, чужие люди дома..5 элемент
    Александр
    Магазин не о чем, заказывал стремянку онлайн, ничего не пришло, бонусы списали и не вернули, потом заказывал через специ...алиста, заказ потерялся, через две недели и очередного заказа через специалиста заказ приехал и то бракованный. Не магазин а шарашкина контора, бонусов нет, товара нет и за все время поездок в магазин потратилось около 70 рублей, о чем жалею. Ту же стремянку можно было заказать с доставкой и потерять 20 рублей а не 70. Не рекомендую данный магазин. Обращение консультантов уровень ниже среднего.
    Дмитрий
    Отвратительная компания! Пришел товар, не сразу заметили, что с дефектом и как итог в течении 5 минут перезванивает кур...ьеру! (Чтобы вы понимали, на фото видно отчётливо, но только в данном освещении). Курьер сказал звонить в поддержку 275. Что и было сделано! После чего сказали отослать фото дефекта на их почту! Мало того что они не умеют открывать фото, так ещё и попросили заново переслать фото дефекта, но в другом формате фото. Да-да , это полный бред! Но ничего, сказали что разберутся с проблемой, но как итог... Позвонили и сказали, что на фото которые делал курьер, на товаре нет дефектов, на просьбу показать фото, что делал курьер сказано "не показываем фото по регламенту компании" Одним словом, просто замяли как и всегда делают подобные "клиентоориентированные компании". Они подвели нас. Будьте аккуратнее граждане, кругом обман! 5 минут может стать вам ваших нервов!
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie